隐私中心
你在多米体育留下的每一条记录,都该知道去向
订阅邮箱只用来发你选中的进失球分布,访问记录只用来把首屏加载调快一点。下面逐项说明多米体育 CN 会接触到哪些信息、各自做什么用、留多久,以及你随时可以怎么改、怎么退、怎么删。
我们收集哪些信息
三类来源
你在这个站点上的痕迹,大致落在三个篮子里。它们来源不同,用途也不同,下面分开说清。
- 访问记录你打开页面时自动产生
- 包括设备类型、屏幕宽度、所在省份、进入的页面路径与停留时长。这些数据用来判断移动端首屏加载还有哪里可以再快一点,以及哪些联赛专题在通勤时段被打开得最多。
- 订阅邮箱你在订阅进失球分布时填写
- 只有邮箱地址和你在三个维度上选定的筛选条件——联赛、球队、赛季,以及你挑的推送频率。除此之外不问姓名、不问手机号。
- 沟通记录你联系客服时留下
- 你通过邮箱或电话反映访问故障、订阅异常时,我们会保留这封信件或通话要点,用来跟进处理结果。内容以你自己描述的问题为限。
信息如何使用
三件事
你的邮箱地址只会出现在一处:把你要的那份进失球分布送到你手上。它不会变成别的用途。
1推送你订阅的内容
按你设定的频率,把指定联赛与球队的进失球分布发到邮箱或站内消息。改频率、换球队都在功能中心自行完成。
2优化打开速度
看哪一类页面加载偏慢、哪一段图表读起来费劲。近一年移动端首屏平均加载从 2.4 秒压到 1.6 秒,靠的就是这批记录。
3了解内容热度
统计 6 大赛事类别与 128 个联赛专题各自的访问走势,决定下一期赛季改版速览先写哪一块。
不会用于与体育内容无关的用途,也不会把你的订阅邮箱交给第三方做推广。
保存与共享
留存与权限
不同信息的留存时长不一样,取决于它还有没有用。过了这段时间就清理或匿名化处理。
| 信息类别 | 保存时长 | 谁能看到 |
|---|---|---|
| 访问记录 | 180 天 | 数据运营组,聚合后查看 |
| 订阅邮箱与筛选条件 | 订阅有效期内,退订后 30 天内清除 | 推送系统与客服组 |
| 客服沟通记录 | 问题结案后 12 个月 | 客服组 12 人 |
在一种情况下我们会与外部技术服务商共享必要数据:邮件送达需要经手投递服务商,此时只传递收件地址与推送内容本身,不附带你的访问记录。涉及页面加载统计的服务商同样只拿到匿名化的聚合结果。
你的选择与权利
四条可执行的动作
下面每一件事你都能自己完成,不需要先联系我们申请。
政策更新
版本标注方式
这份说明会随站点功能的调整而修订。与赛季改版速览一样,我们给每次修订标注版本号和生效阶段,你可以对照着看哪一条变了。
- 当前版本第 4 版,自当前赛季阶段生效
- 上一版本第 3 版,随电脑端赛季频道开设同步发布
- 重大调整涉及信息用途变化的,会在功能中心与赛事日志中同步提醒
新版生效后你继续使用订阅与站内服务,即视为接受调整后的说明;如果不认同,随时按上一节的方式退订。
联系我们
隐私相关问题
关于邮箱订阅、访问统计或信息删除的任何疑问,直接发到这个邮箱,标题写明「隐私」两个字会更快分到对应同事手上。
涉及订阅推送与数据查看的日常操作问题,帮助中心里已有分步说明,可以先看那里。