隐私中心

你在多米体育留下的每一条记录,都该知道去向

订阅邮箱只用来发你选中的进失球分布,访问记录只用来把首屏加载调快一点。下面逐项说明多米体育 CN 会接触到哪些信息、各自做什么用、留多久,以及你随时可以怎么改、怎么退、怎么删。

  • 适用站点 duomi-sprint.com.cn
  • 服务地区:福建
  • 最近修订:当前赛季阶段
深空蓝底上的锁形与网格抽象图形,荧光青描边,无文字
01

我们收集哪些信息

三类来源

你在这个站点上的痕迹,大致落在三个篮子里。它们来源不同,用途也不同,下面分开说清。

访问记录你打开页面时自动产生
包括设备类型、屏幕宽度、所在省份、进入的页面路径与停留时长。这些数据用来判断移动端首屏加载还有哪里可以再快一点,以及哪些联赛专题在通勤时段被打开得最多。
订阅邮箱你在订阅进失球分布时填写
只有邮箱地址和你在三个维度上选定的筛选条件——联赛、球队、赛季,以及你挑的推送频率。除此之外不问姓名、不问手机号。
沟通记录你联系客服时留下
你通过邮箱或电话反映访问故障、订阅异常时,我们会保留这封信件或通话要点,用来跟进处理结果。内容以你自己描述的问题为限。

02

信息如何使用

三件事

你的邮箱地址只会出现在一处:把你要的那份进失球分布送到你手上。它不会变成别的用途。

1推送你订阅的内容

按你设定的频率,把指定联赛与球队的进失球分布发到邮箱或站内消息。改频率、换球队都在功能中心自行完成。

2优化打开速度

看哪一类页面加载偏慢、哪一段图表读起来费劲。近一年移动端首屏平均加载从 2.4 秒压到 1.6 秒,靠的就是这批记录。

3了解内容热度

统计 6 大赛事类别与 128 个联赛专题各自的访问走势,决定下一期赛季改版速览先写哪一块。

不会用于与体育内容无关的用途,也不会把你的订阅邮箱交给第三方做推广。


03

保存与共享

留存与权限

不同信息的留存时长不一样,取决于它还有没有用。过了这段时间就清理或匿名化处理。

各类信息的留存与可见范围
信息类别 保存时长 谁能看到
访问记录 180 天 数据运营组,聚合后查看
订阅邮箱与筛选条件 订阅有效期内,退订后 30 天内清除 推送系统与客服组
客服沟通记录 问题结案后 12 个月 客服组 12 人

在一种情况下我们会与外部技术服务商共享必要数据:邮件送达需要经手投递服务商,此时只传递收件地址与推送内容本身,不附带你的访问记录。涉及页面加载统计的服务商同样只拿到匿名化的聚合结果。


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05

政策更新

版本标注方式

这份说明会随站点功能的调整而修订。与赛季改版速览一样,我们给每次修订标注版本号和生效阶段,你可以对照着看哪一条变了。

  • 当前版本第 4 版,自当前赛季阶段生效
  • 上一版本第 3 版,随电脑端赛季频道开设同步发布
  • 重大调整涉及信息用途变化的,会在功能中心与赛事日志中同步提醒

新版生效后你继续使用订阅与站内服务,即视为接受调整后的说明;如果不认同,随时按上一节的方式退订。


06

联系我们

隐私相关问题

关于邮箱订阅、访问统计或信息删除的任何疑问,直接发到这个邮箱,标题写明「隐私」两个字会更快分到对应同事手上。

邮箱contact@duomi-sprint.com.cn

电话400-9328-4964

服务时间工作日 9:00–18:00,有专人处理

涉及订阅推送与数据查看的日常操作问题,帮助中心里已有分步说明,可以先看那里。